J.L. Rothrock bespaart $1.2M aan claims met Netradyne

Bedrijfsoverzicht

J.L. Rothrock, Inc. is een familiebedrijf in transport dat bekend staat als "The Dependable Motor Carrier" en al meer dan 80 jaar klanten bedient in de Verenigde Staten. Het bedrijf is actief in 20 staten met een vloot van 70 voertuigen en meer dan 70 chauffeurs, en biedt diensten voor droge vrachtwagenladingen en intermodale drayage. Ondersteund door eigen onderhoud en een toegewijd operationeel team, geeft J.L. Rothrock prioriteit aan betrouwbaarheid, efficiëntie en veiligheid, terwijl het langdurige klantrelaties opbouwt gebaseerd op vertrouwen en prestaties.

Aan het roer van veiligheid en chauffeursprestaties staat Kelby Schiller, Veiligheidsdirecteur, verantwoordelijk voor het werven van chauffeurs, veiligheidstoezicht, verzekeringen en ongevallenclaims, en de implementatie van voertuigtechnologie.

Uitdaging

Voordat J.L. Rothrock video telematica adopteerde, zocht het bedrijf naar manieren om de veiligheid verder te verbeteren en verzekeringsrisico's te beheren.

"We wilden de controle over onze veiligheid nemen en kostbare claims verminderen," zei Kelby. "Onze verzekeringsmaatschappij adviseerde om camera's aan de vloot toe te voegen, wat ons een duidelijk pad voorwaarts gaf."

Hoewel het bedrijf eerder ELD en motorgegevens had gebruikt om hard remmen, snelheidsovertredingen en vergelijkbare gebeurtenissen te volgen, miste het videozicht op kritieke risicovolle rijgedragingen. Deze omvatten afgeleid rijden, kruispuntovertredingen en de volledige context van incidenten op de weg. Zonder die context had het veiligheidsteam moeite om chauffeurs effectief te coachen of zich te verdedigen tegen betwiste claims.

"Voor camera's was het veel 'hij zei, zij zei'," legde Kelby uit. "We misten objectieve videocontext over afleidingen, het negeren van stopborden, of waar chauffeurs elke dag mee te maken hadden."

Oplossing

J.L. Rothrock koos Netradyne om real-time zichtbaarheid en bruikbare inzichten in chauffeurgedrag te bieden. Om een soepele adoptie te waarborgen, startte een pilotprogramma camera's op 10 nieuwere vrachtwagens bestuurd door ervaren chauffeurs met schone dossiers.

"We wilden geen plotselinge verandering voor de hele vloot maken," zei Kelby. "We vertelden de chauffeurs precies wat we deden, bekeken de gegevens samen en luisterden naar hun feedback."

Chauffeurs merkten aanvankelijk de dual-facing camera's op, maar raakten er snel aan gewend als onderdeel van normale operaties. Na drie maanden van het analyseren van resultaten en feedback van chauffeurs en coaches, werd Netradyne uitgerold over alle 70 voertuigen, met voortdurende communicatie, coaching en maandelijkse scorecards die veilige rijgewoonten versterkten.

Netradyne's platform werd centraal in de dagelijkse veiligheidsoperaties. Kelby gebruikt geautomatiseerde waarschuwingen om hoog-risico gedragingen in real-time te markeren, betrekt chauffeurs via de mobiele Driver•i App, en maakt gebruik van maandelijkse scorecards om continue verbetering en coaching te stimuleren.

Resultaten

Met Netradyne volledig geïntegreerd, rapporteert J.L. Rothrock verschillende meetbare veiligheids- en operationele winsten, waaronder:

• $1.2M vermindering in betaalde claims in het eerste jaar

• Nul DOT-registreerbare ongevallen in 2024

• $90,000+ in jaarlijkse veiligheidsprestatiebonussen uitbetaald

Een vroeg ongeval toonde de waarde van video telematica aan. Een bijna frontale botsing veroorzaakt door een ander voertuig dat de controle verloor. Netradyne beelden toonden dat J.L. Rothrock's chauffeur alert was, binnen de snelheidslimiet reed, en adequaat remde.

"We zagen precies wat er gebeurde, en onze chauffeur deed alles goed," zei Kelby. "Ik kan me niet voorstellen hoe die situatie eruit had gezien zonder de camera's."

Om positieve gewoonten te versterken, creëerde J.L. Rothrock stimuleringsprogramma's zoals de "900 Club" voor chauffeurs die consistent hoog scoren op GreenZone scores, wat zowel gezonde competitie als peer-ondersteunde verbetering bevordert. Deze aanpak leidde tot sterke chauffeuracceptatie tijdens de initiële uitrol over een vloot van 70+ chauffeurs.

Volgende stappen

J.L. Rothrock is van plan proactieve coaching en defensieve rijstrategieën uit te breiden, waarbij Netradyne inzichten worden gebruikt om veiligheidsexcellentie vol te houden en vlootprestaties te verbeteren.

Kelby's advies voor vervoerders die video telematica overwegen is eenvoudig: "Als je twijfelt, doe het gewoon. Je krijgt duidelijk incident bewijs, verbeterde chauffeursveiligheid, en een product waar je op kunt vertrouwen."

Door chauffeursbetrokkenheid te winnen en context-rijke video bewijs te gebruiken, blijft J.L. Rothrock proactieve coaching versterken, claims verminderen, en langdurig vlootsucces ondersteunen.

‍