J.L. Rothrock спестява $1.2M от претенции с Netradyne

Резюме на компанията

J.L. Rothrock, Inc. е семейна транспортна компания, известна като "Надеждният автомобилен превозвач", която обслужва клиенти в цялата територия на Съединените щати повече от 80 години. Работейки в 20 щата с флота от 70 превозни средства и повече от 70 шофьори, компанията предоставя услуги за товарни превози със сухи ремаркета и интермодални транспортни услуги. Подкрепена от собствена поддръжка и отделен операционен екип, J.L. Rothrock поставя приоритет на надеждността, ефективността и безопасността, докато изгражда дългосрочни клиентски отношения, основани на доверие и ефективност.

Начело на безопасността и ефективността на шофьорите е Kelby Schiller, Директор по безопасност, отговарящ за набиране на шофьори, надзор на безопасността, застраховка и претенции за произшествия, както и внедряване на вътрешни технологии.

Предизвикателство

Преди да приеме видео телематиката, J.L. Rothrock търсеше начини за по-нататъшно подобряване на безопасността и управление на застрахователния риск.

"Искахме да поемем контрола върху нашата безопасност и да намалим скъпоструващите претенции," каза Kelby. "Нашата застрахователна компания препоръча добавянето на камери към флота, което ни даде ясен път напред."

Докато компанията преди това беше използвала ELD и данни от двигателя за проследяване на рязко спиране, превишаване на скоростта и подобни събития, тя нямаше видео видимост към критичните рискови поведения при шофиране. Тези включваха разсеяно шофиране, нарушения на кръстовища и пълния контекст на пътни инциденти. Без този контекст, екипът по безопасност се бореше да наставлява шофьорите ефективно или да се защитава срещу спорни претенции.

"Преди камерите, беше много 'той каза, тя каза'," обясни Kelby. "Нямахме обективен видео контекст за разсейването, преминаването на стоп знаци или с какво се справяха шофьорите всеки ден."

Решение

J.L. Rothrock избра Netradyne за осигуряване на видимост в реално време и практически прозрения за поведението на шофьорите. За да осигури плавно приемане, пилотната програма стартира камери на 10 по-нови камиона, управлявани от опитни шофьори с чисти досиета.

"Не искахме да правим внезапна промяна в целия флот," каза Kelby. "Казахме на шофьорите точно какво правим, прегледахме данните заедно и чухме техните отзиви."

Шофьорите първоначално забелязаха двупосочните камери, но бързо се свикнаха с тях като част от нормалните операции. След три месеца анализ на резултатите и обратна връзка от шофьори и треньори, Netradyne беше внедрен в целите 70 превозни средства, с текуща комуникация, наставничество и месечни оценъчни карти, подсилващи безопасните навици за шофиране.

Платформата на Netradyne стана централна за ежедневните операции по безопасност. Kelby използва автоматизирани сигнали за маркиране на високорискови поведения в реално време, ангажира шофьорите чрез мобилното приложение Driver•i App и използва месечни оценъчни карти за постоянно подобрение и наставничество.

Резултати

С напълно интегриран Netradyne, J.L. Rothrock съобщава за няколко измерими печалби в безопасността и операциите, включително:

• $1.2M намаление на платени претенции в първата година

• Нула DOT-регистрируеми произшествия през 2024

• $90,000+ годишни бонуси за безопасност изплатени

Едно ранно произшествие демонстрира стойността на видео телематиката. Почти челен инцидент, причинен от загуба на контрол от друго превозно средство. Кадрите от Netradyne показаха, че шофьорът на J.L. Rothrock беше внимателен, пътуваше с ограничението на скоростта и спираше подходящо.

"Видяхме точно какво се случи, и нашият шофьор направи всичко правилно," каза Kelby. "Не мога да си представя как би изглеждала тази ситуация без камерите."

За да подсили позитивните навици, J.L. Rothrock създаде стимулиращи програми като "900 Club" за шофьори, които постоянно постигат високи резултати в GreenZone оценките, насърчавайки здравословна конкуренция и подкрепено от колегите подобрение. Този подход доведе до силно приемане от шофьорите по време на първоначалното внедряване в флот от 70+ шофьори.

В няколко инцидента, видеото осигури решаваща защита срещу неосновани претенции, спестявайки на компанията значителни разходи.

Следващи стъпки

J.L. Rothrock планира да разшири проактивното наставничество и стратегиите за защитно шофиране, използвайки прозренията на Netradyne за поддържане на отличността в безопасността и подобряване на ефективността на флота.

Съветът на Kelby за превозвачи, които обмислят видео телематика, е директен: "Ако се колебаете, просто го направете. Получавате ясни доказателства за инциденти, подобрена безопасност на шофьорите и продукт, на който можете да разчитате."

Чрез спечелване на подкрепата на шофьорите и използване на богати на контекст видео доказателства, J.L. Rothrock продължава да укрепва проактивното наставничество, да намалява претенциите и да подкрепя дългосрочния успех на флота.

‍