En el seminario web se destacan las estrategias para mejorar el coaching de desempeño de los conductores. Cubre la importancia de contratar conductores capacitados y establecer mecanismos efectivos de retroalimentación. Una infraestructura de coaching propuesta enfatiza la inversión en personal y tecnología. La discusión incluye el papel de la tecnología en la gestión de flotas, la necesidad de cámaras orientadas hacia adentro y consideraciones éticas. Se presentan diversos programas de coaching para mejorar las habilidades del conductor y la seguridad, fomentando medidas proactivas para la seguridad de la flota.