All My Sons Moving & Storage erzielt bahnbrechende Sichtbarkeit und Schutz

All My Sons Moving & Storage mit Sitz in Carrollton, Texas, ist ein familiengeführtes Unternehmen, das sich der Bereitstellung zuverlässiger, erstklassiger Dienstleistungen für Kunden landesweit verschrieben hat.

Während die Flotte oft auf Autobahnen und langen Strecken unterwegs ist, findet ein Großteil der Geschäfte von All My Sons lokal statt, wodurch Fahrer sich durch überfüllte Innenstädte, enge Gassen, Wohngebiete und Bereiche mit starkem Fußgängerverkehr navigieren müssen. Diese Herausforderungen führten zu häufigen Vorfällen wie Rückwärtsfahrunfällen und Schadensfällen an Einfahrten, die schwer zu untersuchen und präzise zu lösen waren.

Da All My Sons als Unternehmen stolz auf seine hohen Servicestandards ist, suchte es außerdem nach besserer Sichtbarkeit in den Ladebereich – "die Box" – um zu überwachen, wie Mitarbeiter Gegenstände packten und stapelten, und so Qualitätskontrolle während des Transports zu gewährleisten.

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Die Suche nach einer Lösung.

Aufgrund des erkannten Bedarfs für eine umfassende Video-Sicherheitslösung testete All My Sons mehrere Anbieter, bevor sie sich für Netradyne und dessen fortschrittliche Technologie entschieden.

"Wir sahen Mehrwert in Netradyne und hatten das Gefühl, dass deren Kameras bei KI und Technologie führend sind", sagte Walter Black, VP of Risk Management bei All My Sons.

Ein weiterer Faktor bei ihrer Entscheidung war Netradynes Integration mit Geotabs elektronischem Fahrtenschreiber (ELD), GPS und Flottenmanagement-Lösung.

Das Unternehmen installierte fast 900 Einheiten, wobei etwa 750 Fahrzeuge mit einem Komplettpaket ausgestattet wurden, das externe Seitenkameras, Rückfahrkameras und Innenkameras für den Ladebereich umfasste. Außerdem stattete es saisonale Mietlastwagen für die geschäftige Sommerzeit mit einer einfacheren Ausstattung aus.

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"Nach etwas mehr als einem Jahr gingen die Ergebnisse über verbesserte Sichtbarkeit hinaus. All My Sons berichtete von höheren Fahrersicherheitswerten, erhöhter Sichtbarkeit und verbesserter Frachtsicherheit – alles trug zu jährlichen Kosteneinsparungen bei."

Walter Black
VP of Risk Management bei All My Sons Moving & Storage
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Von null Sichtbarkeit zu vollständiger Übersicht zu jeder Zeit.

Laut Black waren Rückwärtsvorfälle ein Hauptproblem für das Unternehmen, wobei Fahrer die einzigen mit Sichtbarkeit in diesen Situationen waren. Netradynes Kameras helfen bei diesem Problem, indem sie eine 360-Grad-Sicht auf 100% der Fahrzeit bieten und Flottenmanagern sowohl Sichtbarkeit als auch wesentlichen Kontext für alle Vorfälle geben.

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"Die Seitenkameras gepaart mit den Rückfahrkameras waren bahnbrechend für uns. Die Technologie hat einen ganz neuen Bereich der Sichtbarkeit eröffnet."

Walter Black
VP of Risk Management bei All My Sons Moving & Storage
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"Die Seitenkameras gepaart mit den Rückfahrkameras waren bahnbrechend für uns", sagte Black. "Jetzt haben wir verbesserte Sichtbarkeit darüber, was der Fahrer zum Zeitpunkt des Vorfalls sah oder nicht sah. Es geht über Rückwärtsvorfälle hinaus – es geht auch darum, Fahrzeuge zu sehen, die sich von hinten nähern oder versuchen, uns zu überholen.  Die Technologie hat einen ganz neuen Bereich der Sichtbarkeit eröffnet."

Es hat auch die Unterstützung der Fahrer gewonnen. "Ich habe die Technologie mehrfach verwendet, um beim Schutz des Fahrers zu helfen", sagte Black. "Fahrer sprechen untereinander und das verbreitet sich in der Flotte. Wenn Fahrer sehen, wie das System funktioniert, ist es einfach, Zustimmung zu bekommen."

Die Zustimmung der Fahrer führte auch zu verbesserten GreenZone-Bewertungen – Netradynes proprietäres Fahrerbewertungssystem – Jahr für Jahr von 832 auf 852 (eine Steigerung von 2,4%) und sind nun bei 915, eine Gesamtverbesserung von 10%. Das Zielwert liegt bei 850 oder darüber und jede 50-Punkte-Erhöhung der Bewertung führt zu einer durchschnittlichen 13-15% Reduktion der APMM.

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Reduzierte Schadensfälle, verringertes Risiko und gesparte Zeit.

Netradunes System war besonders effektiv bei der Minderung von Schadensfällen im Zusammenhang mit Sachschäden, da All My Sons nun den Zustand einer Immobilie bei ihrer Ankunft beweisen kann.

"Die Sichtbarkeit darüber, wie unsere Fahrzeuge rückwärts fahren, mag geringfügig erscheinen, ist es aber wirklich nicht, besonders wenn wir Schadensmeldungen von Leuten bekommen, die sagen, wir hätten ihre Einfahrten beschädigt", sagte Black. "Jetzt können wir Schäden sehen, die bereits existierten, bevor wir den Bereich erreichten."

In den ersten 12 Monaten mit Netradyne identifizierte Black mehrere Fälle, in denen die Kameras und aufgezeichneten Aufnahmen halfen, Haftungsentscheidungen zu verteidigen, einschließlich eines Falls, in dem ein Polizeibericht völlig unvereinbar mit den Videobeweisen war.  

Aufgrund dieser Ergebnisse hat All My Sons auch Zeit gespart, die für die Verteidigung oder den Versuch, herauszufinden, was passiert war, aufgewendet worden wäre.

"Die Technologie ist eine Sicherheitsdecke", sagte Black. "Sie bietet uns bessere Sichtbarkeit und Verständnis der tatsächlichen Ereignisse, die stattfanden.

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Über All My Sons Moving & Storage.

All My Sons ist der größte nationale, lokale Anbieter von Wohnungsumzugsdiensten in den Vereinigten Staaten und hat seit seiner Gründung 1992 Millionen von Kunden bedient. Durch seine 96 Standorte in 80 Märkten in den USA bedient AMS Kunden und verzeichnet über drei Jahrzehnte wachstumsgetriebenen Erfolg, angeführt von technologiebasierter Automatisierung, erstklassigem Service und einer auf Qualität und Sicherheit aufbauenden Kultur und Grundlage.

Für weitere Informationen besuchen Sie AllMySons.com und http://www.facebook.com/AllMySons.