All My Sons Moving & Storage krijgt baanbrekende zichtbaarheid en bescherming
All My Sons Moving & Storage, gevestigd in Carrollton, Texas, is een familiebedrijf dat zich inzet voor het leveren van betrouwbare diensten met witte handschoenen aan klanten in het hele land.
Hoewel het wagenpark vaak over snelwegen en lange afstanden rijdt, is het grootste deel van de activiteiten van All My Sons lokaal, waarbij chauffeurs door drukke binnensteden, nauwe steegjes, buurten en gebieden met veel voetgangers moeten navigeren. Deze uitdagingen leidden tot veelvuldige incidenten, zoals achterstallige ongevallen en schadeclaims voor opritten, die moeilijk te onderzoeken en nauwkeurig op te lossen waren.
Als bedrijf dat trots is op zijn hoge servicenormen, streefde All My Sons ook naar een beter inzicht in de laadruimte, of „de doos”, om te controleren hoe werknemers de artikelen inpakten en stapelden, zodat de kwaliteitscontrole tijdens het transport kon worden gegarandeerd.
De zoektocht naar een oplossing.
All My Sons zag dat er behoefte was aan een uitgebreide oplossing voor videoveiligheid en testte verschillende leveranciers voordat voor Netradyne werd gekozen vanwege de geavanceerde technologie.
„We zagen waarde in Netradyne en waren van mening dat de camera's een voorsprong hadden op het gebied van AI en technologie”, zegt Walter Black, All My Sons VP of Risk Management.
Een andere factor in hun keuze was de integratie van Netradyne met Geotab's oplossing voor elektronische logboekregistratie (ELD), GPS en wagenparkbeheer.
Het bedrijf installeerde bijna 900 eenheden, waarvan ongeveer 750 voertuigen waren uitgerust met een compleet pakket met externe zijcamera's, achteruitkijkcamera's en binnencamera's die naar de laadruimte waren gericht. Het heeft ook seizoensverhuurwagens voor de drukke zomerperiode uitgerust met een eenvoudigere configuratie.
„Na iets meer dan een jaar gingen de resultaten verder dan verbeterde zichtbaarheid. All My Sons rapporteerde hogere veiligheidsscores voor chauffeurs, meer zichtbaarheid en verbeterde vrachtbeveiliging, wat allemaal bijdroeg aan een jaarlijkse kostenbesparing.”
Walter Black
VP Risicobeheer bij All My Sons Moving & Storage
Van nul zicht tot altijd een volledig beeld.
Volgens Black waren ondersteuningsincidenten een groot probleem voor het bedrijf, waarbij chauffeurs de enigen waren die in deze situaties zicht hadden. De camera's van Netradyne helpen dit probleem op te lossen door een 360-gradenbeeld van 100% van de rijtijd te bieden, waardoor wagenparkbeheerders zowel inzicht als essentiële context hebben voor alle incidenten.
„De zijzichtcamera's in combinatie met de achteruitkijkcamera's waren voor ons baanbrekend. De technologie heeft een heel nieuw gebied van zichtbaarheid geopend.”
Walter Black
VP Risicobeheer bij All My Sons Moving & Storage
„De zijzichtcamera's in combinatie met de achteruitkijkcamera's waren voor ons baanbrekend”, aldus Black. „Nu hebben we beter inzicht gekregen in wat de bestuurder wel of niet zag op het moment van het incident. Het gaat verder dan alleen maar incidenten: het gaat er ook om dat je voertuigen van achteren ziet naderen of proberen om ons heen te rijden. De technologie heeft een heel nieuw gebied van zichtbaarheid geopend.”
Het heeft ook de steun van chauffeurs gekregen. „Ik heb de technologie meerdere keren gebruikt om de bestuurder te beschermen,” zei Black. „Chauffeurs praten onderling en dat begint zich over het wagenpark te verspreiden. Als chauffeurs zien hoe het systeem werkt, is het gemakkelijk om zich te laten meeslepen.”
De steun van de chauffeurs leidde ook tot verbeterde GreenZone-scores, het eigen scoresysteem van Netradyne voor chauffeurs, jaar op jaar van 832 naar 852 (een stijging van 2,4%) en staan nu op 915, een totale verbetering van 10%. De doelscore is 850 of hoger en elke verhoging van de score met 50 punten resulteert in een gemiddelde vermindering van de APMM met 13-15%.
Minder claims, minder risico en tijdwinst.
Het systeem van Netradyne is bijzonder effectief gebleken in het beperken van claims in verband met materiële schade, omdat All My Sons nu de staat van een eigendom kan bewijzen op het moment van aankomst.
„Het zicht op hoe onze voertuigen achteruit rijden lijkt misschien klein, maar dat is het echt niet, vooral niet als we claims krijgen van mensen die zeggen dat we hun opritten hebben beschadigd”, aldus Black. „Nu kunnen we de schade zien die er is voordat we het gebied bereiken.”
In de eerste 12 maanden bij Netradyne identificeerde Black meerdere gevallen waarin de camera's en de opgenomen beelden hielpen bij de verdediging van aansprakelijkheidsbeslissingen, waaronder een geval waarin een politierapport volledig in strijd was met het videobewijs.
Dankzij deze resultaten heeft All My Sons ook tijd bespaard die nodig was om zichzelf te verdedigen of om te proberen uit te zoeken wat er is gebeurd.
„De technologie is een veiligheidsdeken,” zei Black. „Het geeft ons een beter inzicht in en inzicht in de werkelijke gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden.
Ontdek hoe u de vlootveiligheidsoplossingen van Netradyne in uw wagenpark kunt implementeren. Boek nu een demo.
Over All My Sons Moving & Storage.
All My Sons is de grootste nationale, lokale aanbieder van verhuisdiensten voor woningen in de Verenigde Staten en heeft sinds de oprichting in 1992 miljoenen klanten bediend. AMS bedient klanten via 96 locaties in 80 markten in de VS en heeft meer dan drie decennia van door groei aangedreven succes, geleid door op technologie gebaseerde automatisering, eersteklas service en een cultuur en basis gebaseerd op kwaliteit en veiligheid.
Ga voor meer informatie naar AllMySons.com en http://www.facebook.com/AllMySons.
Wilt u chauffeurs beschermen en de kosten verlagen?
Dat is geen moeilijke vraag. Overtuig uzelf met een demo.