Richtlinie zur Aufbewahrung von Kundendaten

Zusammenfassung

Das Ziel von Netradyne in Bezug auf die Datenspeicherung besteht darin, sicherzustellen, dass die Daten aufbewahrt werden, die für die effektive Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen erforderlich sind.


Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, für die Daten, die über das DRIVER·i-Gerät erfasst und auf Netradyne-eigenen oder geleasten Systemen und Medien gespeichert werden. Sie gilt für elektronisch erhobene und gespeicherte Daten, einschließlich Video- und Audioaufzeichnungen. Unsere Aufbewahrung bestimmter Informationen kann geltendem Recht oder legitimen Geschäftszwecken unterliegen.


Gründe für die Datenspeicherung

Netradyne speichert Informationen, um Dienstleistungen effektiv bereitzustellen und die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Zu den Gründen, aus denen wir Daten speichern können, gehören:

  • Bereitstellung laufender Dienstleistungen für Sie;
  • Verbesserung und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen;
  • Für das Training;
  • um die geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten; und
  • Weil Sie darum gebeten haben und wir schriftlich zugestimmt haben, es außerhalb unserer normalen Richtlinien aufzubewahren.

Datenduplizierung

Netradyne versucht, doppelte Datenspeicherung wann immer möglich zu vermeiden, aber es gibt bestimmte Fälle, in denen Daten an mehr als einem Ort gespeichert werden können. Alle Daten, die Sie vom Netradyne-System herunterladen, unterliegen jedoch nicht mehr unserer Kontrolle und unterliegen daher nicht dieser Richtlinie.


Aufbewahrungsanforderungen

Hochgeladene Videodaten

Alle hochgeladenen Videodaten stehen Ihnen zusätzlich zu dem Monat, in dem sie erfasst wurden, drei Monate lang über das Netradyne-System zur Verfügung ("Video-Verfügbarkeitszeitraum"). Das bedeutet, dass Ihnen das am 15. Juli gesammelte Video bis Ende Oktober zur Verfügung steht.

Lokal aufgezeichnete Videodaten

Alle lokal aufgezeichneten Videodaten, die nicht von einem Edge-Gerät auf die Netradyne-Server hochgeladen werden, stehen Ihnen bis zu 200 Stunden Fahrzeit (je nach Hardwarekonfiguration) zur Verfügung. Danach werden diese Videos überschrieben.

Daten ohne Video

Alle Nicht-Videodaten (z. B. Fahrerhistorie, Statistiken, Berichte), die Ihnen über das Kundensoftwareportal (IDMS) zur Verfügung stehen, stehen Ihnen zusätzlich zu dem Monat, in dem sie erfasst wurden, ein Jahr lang zur Verfügung. Das bedeutet, dass Ihnen am 15. Juli erhobene Nicht-Videodaten bis Ende Juli des Folgejahres zur Verfügung stehen.

Personenbezogene Daten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten (oder die Ihrer Fahrer) nicht und werden dies auch in Zukunft nicht tun. Ausnahmen für Gerichtsverfahren In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, bestimmte Daten aufzubewahren, z. B. wenn wir aufgrund geltender Gesetze, Verträge oder aufgrund von Rechtsstreitigkeiten oder betrieblichen Notfallwiederherstellungen dazu verpflichtet sind.


Ausnahmen für Gerichtsverfahren

In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, bestimmte Daten aufzubewahren, z. B. wenn wir aufgrund geltender Gesetze, Verträge oder aufgrund von Rechtsstreitigkeiten oder betrieblichen Notfallwiederherstellungen dazu verpflichtet sind.