En tant que vice-président de la sécurité, Randall a travaillé à rehausser les normes des meilleures pratiques en gestion des risques. En introduisant des avancées technologiques dans la flotte de véhicules Loomis, les efforts de Randall ont aidé à réduire les incidents et à améliorer le comportement des conducteurs. Randall a également contribué au plan de continuité des affaires de Loomis, qui est utilisé par l'entreprise lors de catastrophes naturelles et d'interruptions de service. En 2017, Randall a été nommé vice-président principal de la gestion des risques. Il est actuellement responsable de la sécurité, de la sûreté, des réclamations et des audits internes.