Prime, Inc. favorise la sécurité et la confiance avec Netradyne

Entreprise

Prime Inc. est un transporteur nord-américain de premier plan, offrant une gamme de services incluant le transport réfrigéré, à plateau, de citernes, intermodal et de trémies. Depuis 1970, l'entreprise s'est bâti une réputation pour ses livraisons sécuritaires, fiables et ponctuelles. Prime,  Inc. dessert une clientèle internationale en expansion, offrant des solutions spécialisées dans divers secteurs de l'industrie du fret.

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Défi

En tant que l'une des plus grandes entreprises de camionnage routier en Amérique du Nord, Prime, Inc. faisait face au défi critique de maintenir des normes de sécurité élevées tout en gérant une grande main-d'œuvre mobile exploitant plus de 7 200 véhicules. L'entreprise devait trouver une solution pour améliorer la sécurité des conducteurs, réduire les coûts liés aux accidents et obtenir une couverture d'assurance excédentaire, tout en respectant la vie privée des conducteurs.

Prime Inc. avait initialement planifié le projet pilote avec seulement des caméras orientées vers l'extérieur, mais a étendu le déploiement pour inclure des caméras orientées vers l'intérieur et l'extérieur.

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Solution 

Après des essais rigoureux en tête-à-tête avec plusieurs concurrents leaders de l'industrie, Prime a sélectionné le système de sécurité vidéo Netradyne Driver•i qui inclut des caméras orientées vers la route et vers le conducteur dans un seul appareil facile à installer. La plateforme Driver•i de Netradyne a été sélectionnée non seulement pour ses capacités techniques mais aussi pour sa capacité à respecter la vie privée des conducteurs, une considération clé pour Prime. Le système peut être configuré pour enregistrer seulement lorsque le véhicule est en mouvement, garantissant aucune intrusion dans l'espace personnel des conducteurs.

Un facteur clé dans la décision de Prime était la transparence de l'approche de Netradyne. Prime a travaillé étroitement avec ses conducteurs pour s'assurer qu'ils comprenaient comment la technologie serait utilisée et comment elle bénéficierait à la fois à leur sécurité et aux opérations de l'entreprise. L'adoption du système de Netradyne a été soutenue par une forte collaboration interne entre les équipes de sécurité, TI, opérations et conducteurs.

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« Nous ne cherchons pas des fournisseurs, nous cherchons des partenaires. Et Netradyne a vraiment été cela pour nous. »

Brianne Madura
Directrice adjointe des TI chez Prime, Inc.
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Résultats

Depuis l'implémentation de la solution de sécurité et de gestion de flotte Driver•i, Prime, Inc. a constaté un impact mesurable tant sur la performance de sécurité que sur l'efficacité opérationnelle. L'entreprise a rapporté une amélioration significative du comportement des conducteurs, avec des scores GreenZone dépassant constamment 900 à travers la flotte. Le Score GreenZone est le premier score de conducteur de l'industrie qui publie à la fois les comportements de conduite sécuritaires et risqués, fournissant une vue d'ensemble de la performance. Ce score élevé reflète des habitudes de conduite plus sécuritaires et un risque réduit sur la route.

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« Nous avons regardé notre registre d'accidents de la semaine dernière et nous sommes demandé : 'Que faisions-nous avant d'avoir des caméras ?' C'est révolutionnaire. »

‍Dennis Davis
Directeur de la sécurité chez Prime, Inc.
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Les séquences vidéo en temps réel de Netradyne ont aussi transformé la façon dont Prime répond aux incidents. La capacité d'accéder rapidement à des preuves vidéo claires et objectives a considérablement réduit le temps requis pour enquêter sur les accidents et résoudre les litiges. Ceci non seulement rationalise les processus internes mais offre aussi aux conducteurs et équipes d'opérations une tranquillité d'esprit, sachant que les faits peuvent être facilement vérifiés.

De plus, Netradyne a renforcé la position légale de Prime dans les réclamations d'accidents. Avec une documentation vidéo fiable disponible, l'entreprise est mieux équipée pour défendre ses conducteurs et atténuer la responsabilité, créant un environnement opérationnel plus sécuritaire et transparent à travers sa flotte de plus de 7 200 camions.

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