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Aim Transportation Solutions a pour but de réduire les risques et d'améliorer la performance grâce à Netradyne
Aim Transportation Solutions est l'un des principaux fournisseurs de services complets de location de camions, d'entretien contractuel et de solutions logistiques en Amérique du Nord. Avec plus de 100 emplacements et une équipe de 1 000 employés, dont près de la moitié sont des chauffeurs, Aim soutient l'exploitation et l'entretien d'un parc de 11 000 véhicules.
Forte de 30 années d'expertise dans l'industrie, la division logistique intégrée d'Aim gère des flottes privées pour des clients dans des secteurs tels que l'acier, la restauration et la distribution au détail. Guidée par un engagement ferme envers la sécurité, l'innovation et un service à la clientèle exceptionnel, Aim continue d'établir la norme d'excellence en matière de transport.
En tant qu'exploitant d'un parc national comptant des milliers de véhicules et de chauffeurs, Aim a dû relever le défi de maintenir un rendement constant en matière de sécurité dans ses diverses activités. Avant 2021, Aim ne disposait d'aucun système télématique vidéo en cabine. La gestion de la sécurité s'est fortement appuyée sur les entrevues, la rétroaction des conducteurs et les données du moteur — un processus qui a laissé des lacunes importantes dans la compréhension du comportement des conducteurs.
« Je n'ai pas besoin d'une plainte d'automobiliste, d'un accident ou d'une mauvaise inspection routière pour savoir que j'ai un problème. Avec notre processus précédent, il était difficile de faire face aux problèmes avant qu'ils ne dégénèrent. »
Ron Bourque Jr.
Vice-présidente de la sécurité et de la gestion des risques chez Aim Transportation Solutions
Bourque a passé des années à étudier les fournisseurs de télématique vidéo, pesant soigneusement la fonctionnalité, les coûts et l'acceptation des conducteurs avant d'aller de l'avant.
En 2021, Aim a mis en œuvre la plateforme de sécurité vidéo Driver•i de Netradyne après avoir piloté trois solutions de pointe. Ce qui distingue Netradyne, c'est sa philosophie de notation unique. Le système de notation GreenZone évalue toute la journée du conducteur, et non seulement les alertes déclenchées. Il tient compte des comportements tels que le suivi de la distance, de la vitesse relative et de la vitesse, offrant une vision nuancée et professionnelle de la performance du conducteur. La capacité de la plateforme à fournir des informations granulaires, telles que le suivi de la conformité aux panneaux d'arrêt et l'identification des tendances dans l'ensemble de la flotte, était inégalée.
« Le système de notation s'est distingué comme l'outil le plus précieux de la trousse. Je n'ai rien vu d'autre qui soit proche de reproduire ce que propose Netradyne. »
Ron Bourque Jr.
Vice-présidente de la sécurité et de la gestion des risques chez Aim Transportation Solutions
Aim a utilisé ces informations pour reconnaître les meilleurs résultats dans les bulletins d'information et les médias sociaux et pour mobiliser les conducteurs moins performants par l'entremise de l'entraînement et de compétitions. La plateforme a également aidé les gestionnaires de la sécurité à rationaliser leur travail en se concentrant sur les alertes les plus graves, libérant ainsi du temps pour avoir des conversations significatives avec les conducteurs.
Quatre ans après avoir utilisé Netradyne, Netradyne a fondamentalement transformé la culture de sécurité d'Aim, passant de réactive à proactive. « Nous travaillons sur la prévention des alertes plutôt que sur la prévention des accidents », a souligné M. Bourque. « Cela a eu un impact profond depuis le début. »
55 % des conducteurs AIM maintiennent une note GreenZone supérieure à 950, et 37 % dépassent une note de 975.
Le score de conformité, sécurité et responsabilité (CSA) de l'entreprise pour la conduite dangereuse est à un chiffre depuis plusieurs années. La flotte continue de s'améliorer d'une année à l'autre.
Les principales réalisations au cours des 12 derniers mois (par 1 000 minutes) comprennent :
Ce succès a été accepté par les conducteurs, qui considèrent maintenant la technologie comme un outil de perfectionnement professionnel. Les conducteurs très performants ont adopté l'application Driver-i, étant fiers de leurs scores et utilisant des commentaires en temps réel pour perfectionner leurs compétences.
« Les conducteurs qui se soucient de leur score ne voudraient pas conduire sans lui », a déclaré Bourque. C'est devenu un outil quotidien sur lequel ils comptent. »
Aim prévoit tirer parti de son succès avec Netradyne en continuant d'augmenter les scores GreenZone à l'échelle de la flotte grâce à des compétitions et à l'entraînement. L'entreprise prévoit également tirer parti des analyses de Netradyne pour identifier de nouveaux domaines à améliorer et présenter son leadership en matière de sécurité aux clients en tant que facteur clé de différenciation dans l'obtention et la conservation des contrats.
« Avec Netradyne, nous ne nous contentons pas de détecter les problèmes, nous les prévenons. Cela nous a permis de créer un environnement positif où nous célébrons le succès et encourageons l'amélioration », a conclu M. Bourque.
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* Les résultats individuels et les conditions peuvent varier.
** Selon les données des clients.
† Netradyne doit recevoir une approbation écrite pour partager les données des clients.
Les images peuvent être fournies à titre indicatif seulement et ne pas être une représentation exacte d'un produit.
