エイム・トランスポーテーション・ソリューション
Aim輸送ソリューションはNetradyneでリスクを軽減し、パフォーマンスを向上させます
Aim Transportation Solutionsは、北米全域でフルサービスのトラックリース、契約メンテナンス、およびロジスティクスソリューションを提供する大手プロバイダーです。100を超える拠点と1,000人の従業員からなるチームを擁するAimは、その半数近くがドライバーであり、11,000台の車両の運用とメンテナンスをサポートしています。
30年にわたる業界専門知識に支えられたAimの統合物流部門は、鉄鋼、フードサービス、小売流通などの分野の顧客向けに民間車両を管理しています。安全性、革新性、卓越した顧客サービスへの強いコミットメントに基づき、Aimは輸送における卓越性の基準を設定し続けています。
数千台の車両とドライバーを抱える全国規模の車両オペレーターとして、Aimは多様な事業で一貫した安全性能を維持するという課題に直面していました。2021年以前は、Aimにはキャブ内のビデオテレマティクスシステムはありませんでした。安全管理は、インタビュー、ドライバーからのフィードバック、エンジンデータに大きく依存していました。このプロセスでは、ドライバーの行動を理解する上で大きなギャップが生じました。
「問題があることを知るのに、運転手からのクレームや衝突事故、路傍検査の不備などは必要ありません。以前のプロセスでは、問題がエスカレートする前に対処するのが困難でした。」
ロン・バーク・ジュニア
エイム・トランスポーテーション・ソリューションズの安全・リスク管理担当上級副社長
Bourqueは何年もかけてビデオテレマティクスプロバイダーを研究し、機能、コスト、ドライバーの受け入れ状況を慎重に検討してから進めました。
2021年、Aimは3つの主要なソリューションを試験的に導入した後、NetradyneのDriver•iビデオセーフティプラットフォームを実装しました。Netradyneを際立たせたのは、その独自のスコアリング哲学でした。GreenZone Scoringシステムは、トリガーされたアラートだけでなく、ドライバーの1日全体を評価します。追従距離、相対速度、スピード違反などの行動が考慮され、ドライバーのパフォーマンスについて微妙でプロフェッショナルな視点が得られます。一時停止標識の遵守状況の追跡や車両全体の傾向の特定など、きめ細かな洞察を提供するプラットフォームの能力は、他に類を見ないものでした。
「スコアリングシステムは、キットで最も価値のあるツールとして際立っていました。Netradyneが提供するものを再現するようなものは他に見たことがありません。」
ロン・バーク・ジュニア
エイム・トランスポーテーション・ソリューションズの安全・リスク管理担当上級副社長
エイムはこれらのインサイトを活用して、ニュースレターやソーシャルメディアでトップパフォーマーを表彰し、コーチングや競技会を通じてパフォーマンスの低いドライバーを引き付けました。また、このプラットフォームは、安全管理者が最も重大な警告に集中することで作業を合理化し、時間を空けてドライバーと有意義な会話をできるようにするのにも役立ちました。
ネトラダインを使用してから4年が経ち、Netradyne はAimの安全文化を事後対応型から事前対応型に根本的に変えました。「私たちは衝突防止よりも警告防止に取り組んでいます」とBourque氏は指摘しました。「それは最初から大きな影響を与えてきました。」
AIMドライバーの55％がGreenZone スコアが950を超え、37％が975のスコアを超えています。
安全でない運転に関する同社のコンプライアンス、安全、説明責任（CSA）スコアは、数年前から一桁台で推移しています。艦隊は前年比で改善を続けています。
過去 12 か月間の主な成果（1,000 分あたり）には以下が含まれます。
この成功はドライバーに受け入れられ、今やドライバーはこのテクノロジーを職業能力開発のツールと見なしています。成績の良いドライバーはDriver-iアプリを採用し、自分のスコアに誇りを持ち、リアルタイムのフィードバックを利用してスキルを磨いています。
「自分のスコアを気にするドライバーは、スコアなしでは運転したくないだろう」とBourqueは語る。「今では日常的に頼りになるツールになっています。」
Aimは、Netradyneでの成功をさらに発展させ、大会やコーチングを通じて艦隊全体でGreenZone スコアを引き続き高めることを計画しています。同社はまた、Netradyneの分析を活用して改善すべき新しい分野を特定し、契約の確保と維持における重要な差別化要因として、安全に関するリーダーシップを顧客に紹介する予定です。
「Netradyne のおかげで、問題を発見するだけでなく、問題を未然に防ぐことができます。これにより、成功を祝い、改善に向けてコーチするポジティブな環境を作ることができました」とBourqueは締めくくりました。
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