J.L. Rothrock
J.L. Rothrock zorgt voor een drastische vermindering van afgeleid rijgedrag.
Net als veel andere grote wagenparkorganisaties erkende J.L. Rothrock de noodzaak om hun verzekeringsclaims te verlagen en hun verzekeringstarieven te verbeteren als gevolg van verkeersongevallen. Jarenlang overwoog het bedrijf een op video gebaseerde oplossing en raakte in 2019 zeer gemotiveerd vanwege een buitensporig aantal incidenten en claimkosten.
J.L. Rothrock merkte op dat het niet begrijpen van het volledige beeld van deze ongevallen een belangrijke bijdrage leverde aan hun uitdagingen. „Je weet niet wat je niet weet”, zegt Steve McCormick, VP financiën bij J.L. Rothrock. Het bedrijf wist dat ze veiligheidscamera's moesten implementeren om het aantal ongevallen te verminderen en de verzekeringskosten te verlagen.
Wat ons specifiek naar Netradyne dreef, was voor de verdediging van verzekeringen, maar uiteindelijk kregen we ook een hulpmiddel voor de opleiding van chauffeurs.
Steve McCormick
Vice-President Financiën bij J.L. Rothrock
McCormick heeft grondig marktonderzoek gedaan naar de juiste veiligheidsoplossing. Wat opviel was het positieve rijherkenningsvermogen dat Netradyne bood. J.L. Rothrock deed een pilottest met enkele chauffeurs waarvan ze dachten dat ze veilig waren en andere waarvan ze dachten dat ze wel wat werk konden gebruiken. Op de allereerste dag van de rechtszaak bracht Netradyne hen op de hoogte van de „veilige chauffeurs” die hun mobiele telefoon gebruikten tijdens het rijden. „We gingen ervan uit dat we veilige chauffeurs hadden met goede gewoontes. We waren een beetje geschokt door hoeveel risicovolle activiteiten er in de cabine plaatsvonden en welke chauffeurs deze dingen deden.”
Met toegang tot het complete plaatje konden McCormick en het team chauffeurs eenvoudig informeren en coachen over hun risicovolle rijgewoonten. Ze hadden vooral succes met de naleving van veiligheidsgordels en mobiele telefoons. En het was niet moeilijk om chauffeurs aan boord te krijgen: een vrijstellingsvideo van de piloot toonde de waarde van Driveri aan, en op zijn beurt kreeg het bedrijf heel weinig kritiek van de chauffeurs. Toen er ongelukken plaatsvonden, kon het bedrijf beelden bekijken en onmiddellijk naar de politie sturen. De mogelijkheid om precies te weten wat er is gebeurd en dat te bewijzen, heeft een grote bijdrage geleverd aan het verbeteren van het moreel van de chauffeurs en het afhandelen van verzekeringsclaims en ongevallenkosten. McCormick merkte ook op dat de mogelijkheid om de beelden te leveren, de chauffeurs minder stress gaf — ze hoefden zich niet precies te herinneren wat er was gebeurd.
Binnen een jaar kon het bedrijf ook de betaalde claims met $1,2 miljoen verminderen en het eigen risico met $185.000.
J.L. Rothrock maakte gebruik van de GreenZone Score van Netradyne, die inzicht geeft in hoe goed chauffeurs rijden. Om chauffeurs te stimuleren en te belonen, heeft het bedrijf besloten om ½ van een veiligheidsbonus voor chauffeurs toe te kennen op basis van hun GreenZone-score. Dit betekende dat hoe hoger de score, hoe dichter de coureurs bij het ontvangen van de bonus kwamen. Dit beloningssysteem heeft hun chauffeurs geholpen hun scores proactief te beoordelen en actie te ondernemen om deze te verbeteren. McCormick merkte op hoe belangrijk het is om de bonus haalbaar te maken, anders riskeerden ze dat chauffeurs het zouden opgeven en helemaal zouden stoppen met proberen.
Een van onze beste en oudste chauffeurs kreeg een melding omdat hij zijn telefoon had gebruikt. We lieten hem de video zien en vroegen of het legaal was, en hij zei 'nee'. En hij stopte er meteen mee. Het was zo makkelijk, zo snel. We hebben een enorme vermindering van het telefoongebruik gezien.
Steve McCormick
Vice-President Financiën bij J.L. Rothrock
J.L. Rothrock Inc. is een vooraanstaande vervoerder voor intermodale en vrachtwagenladingen die het zuidoosten van de Verenigde Staten bedient. J.L. Rothrock Trucking, Inc. staat al meer dan 75 jaar bekend als „The Dependable Motor Carrier” en combineert zijn jarenlange ervaring op het gebied van vrachtvervoer met belangrijke terminallocaties en de huidige technologie om hun klanten op de hoogte te houden, de zendingen intact te houden en de leveringen snel te laten verlopen.
* Individuele resultaten en omstandigheden kunnen variëren.
** Gebaseerd op klantgegevens.
† Netradyne moet schriftelijke toestemming krijgen om klantgegevens te delen.
Afbeeldingen dienen alleen ter illustratie en zijn mogelijk geen exacte weergave van een product.
