شركة Wayne Transports تؤكد على أن شفافية السائقين ومشاركتهم هما مفتاحا حل السلامة


نظرة عامة
بصفته مدير السلامة لشركة نقل المواد الخطرة، يأخذ بول شميتز دوره في شركة Wayne Transports, Inc. على محمل الجد. يعتمد على أدوات مثل أجهزة تتبع السرعة وكاميرات لوحة القيادة لمساعدته في تحديد السائقين الذين يجب تدريبهم، وحول ماذا. على سبيل المثال، سيُظهر جهاز تتبع السرعة للسائقين المناطق التي يتجاوزون فيها السرعة المحددة، ومن هذا سيساعد شميتز السائقين في إنشاء هدف بحجم مناسب مثل التركيز فقط على امتداد طريق معين أو حد سرعة محدد. لتعزيز هذه الأداة، تقوم كاميرات Driver•i الخاصة بهم بتحليل الرحلة بأكملها، واستخدام كشف الكائنات لقراءة إشارات حدود السرعة، مما يوفر رؤى إضافية حول السرعة.
منذ أن تبنت شركة Wayne Transport نظام Driver•i، طرحت Netradyne ميزة Expanded Alert Videos (EAV)، والتي يطلق عليها شميتز "خطوة كبيرة إلى الأمام"، ويلاحظ أنها جعلت مراجعة مخالفات السرعة أكثر كفاءة. تتيح هذه الميزة مشاهدة أسرع لمزيد من الفيديوهات بدقة أقل، مع توفر جميع الفيديوهات بدقة أعلى حسب الحاجة.

قطع شميتز علاقاته مع مورد كاميرات لوحة القيادة السابق لأن الكاميرات كانت غير موثوقة - كانت غالباً في حالة عدم اتصال، دون تحذير أو سبب واضح. كان عليهم معايرة الكاميرات لاكتشاف مسافة التتبع، وأصبحت عملية تحديث الكاميرات مملة. أخيراً، بعد أن فاتت الكاميرات ثلاث حوادث بسبب أجهزة معيبة، قرر بول أن الوقت قد حان لتغيير المورد.
وجد فريق Wayne Transports أن "الدقة العالية بشكل كبير" لكاميرات Driver•i من Netradyne توفر تجربة متفوقة. الميزات الرئيسية الأخرى التي ساعدتهم في اتخاذ قرار تبني Driver•i تشمل:
- Virtual Coach، للتدريب الآلي للسائقين
- Driver App، للشفافية مع السائقين وأضواء المؤشرات، لمعرفة أن الكاميرا تعمل
- Driver Alert Button، في حالة احتياج السائقين لتسجيل حادث
- 100% Drive Time Analysis، للحصول على صورة كاملة ليوم القيادة
- Object Detection، لتحديد العلامات والإشارات والمشاة وأكثر
- GreenZone Score، نتيجة سائق دقيقة وعادلة تعتمد على تحليل كامل وقت القيادة
"كان قرار التحول إلى Driver•i سهلاً للغاية بالنظر إلى كل هذه العناصر (المذكورة أعلاه)".
Paul Schmitz
مدير السلامة في Wayne Transports, Inc.
حتى التفاصيل التي تبدو صغيرة مثل ضوء المؤشر تعتبر مساعدة كبيرة، بالنظر إلى معاناة عدم معرفة ما إذا كانت الكاميرا في حالة عمل أم لا سابقاً. يقول شميتز، "نطلب من السائقين فحص ضوء المؤشر كجزء من فحص ما قبل الرحلة. نخبرهم 'إذا لم تر ضوءاً، فأنت غير محمي.' زر تنبيه السائق يحمي سائقينا أيضاً ويمنحهم مزيداً من التحكم."
الشفافية مع السائقين أيضاً أمر مهم جداً لشركة Wayne Transports، ولهذا السبب لفتت ميزات Driver App وVirtual Coach انتباههم.
"إذا استطعت إشراك سائقيك لمراقبة وتحسين أفعالهم بشكل استباقي، فسيحدث ذلك بشكل أسرع وأكثر دقة. وجود هذه المعلومات في أيديهم على أساس يومي يحرك الكرة إلى الأمام بسرعة كبيرة".
Paul Schmitz
مدير السلامة في Wayne Transports, Inc.

كيف يقنعون سائقيهم بالكاميرات؟ يقول شميتز إنه يدرج دورة تدريبية حول كاميرات Driver•i كجزء من التوجيه، حيث يقدمها كأداة مجانية لحمايتهم. جميعهم يسجلون في التطبيق ويسألون متى يمكنهم تركيب كاميراتهم. تقدم Wayne Transports الكاميرات المواجهة للداخل كخيار لسائقيها. كما ستفعلها لمدة 60 يوماً على الأقل إذا تعرض السائق لحوادث يمكن منعها أو مخالفات حزام الأمان.
"تحول هؤلاء السائقين كان مذهلاً. كان لدي مشغل مالك خرج بدرجة 400 منخفضة، وهي سيئة. حصل على التكنولوجيا. قلنا له، انظر فقط جرب التطبيق. وصل إلى 900 خلال أسبوع وأرسل لنا رسالة نصية يقول إنه أفضل شيء حدث له".
Paul Schmitz
مدير السلامة في Wayne Transports, Inc.
ماذا عن ثقافة السلامة؟ "لدينا لجنة تتعامل مع المعنويات"، يقول شميتز. "نبدأ من المقر الرئيسي وندفعها إلى المحطات أيضاً. نريد الحفاظ على الأجواء الإيجابية في جميع أنحاء الشركة."
مع تركيز القيادة على تدريب السائقين والشفافية وثقافة السلامة، ومن خلال استخدام أدوات مثل Driver•i، يقول شميتز إنهم يتوقعون تقليل نتيجة القيادة غير الآمنة والمخالفات بنحو ~60% - هدف تحسن مثير للإعجاب بالنظر إلى أنهم يمتلكون بالفعل أعلى تصنيف أمان ممكن وفقاً لـ FMCSA.
حول شركة Wayne Transports, Inc.
تقع شركة Wayne Transports في روزماونت، مينيسوتا، ولديها حالياً 10 مواقع أعمال شحن في الغرب الأوسط تشغل حوالي 700 سائق شاحنة ينقلون الأسفلت والكيماويات والبترول والمواد الجافة السائبة في جميع أنحاء الغرب الأوسط. تأسست في 1950، وهي شركة شحن قائمة على الأسرة ومدفوعة بالأداء تركز على خدمة العملاء ورضا الموظفين والسلامة والعمل الجاد. يركزون على أداء السلامة وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات المتطورة والاحتفاظ بالموظفين وثقافة النزاهة.
